BigClash Casino Iniciar sessão e registar-se
O que é solicitado no registo, o que a verificação realmente verifica, quanto tempo demora cada etapa e o que fazer quando o ecrã de início de sessão não permite o acesso.
Visão geral do registo
| Artigo | O que esperar |
|---|---|
| Está na hora de se inscrever | Em poucos minutos, aprovado automaticamente |
| Custo de abertura de uma conta | Gratuito, sem qualquer obrigação de depósito |
| Requisito de idade | Idade mínima legal para jogar, confirmada aquando da verificação |
| Documentos necessários | Documento de identificação com fotografia, comprovativo de morada, comprovativo de pagamento |
| Tempo de verificação | Menos de 2 minutos para a identificação e até 24 horas para o resto |
| Primeiro depósito | De `10 €` em todos os métodos listados |
| Primeiro levantamento | Extraído de 20 €, publicado após verificação |
| Moeda da conta | £, e não pode ser alterado posteriormente |
A última linha é aquela de que as pessoas se arrependem. A moeda, o nome legal e a data de nascimento são definidos no momento da criação da conta, pelo que um erro ortográfico no registo acaba por se traduzir num pedido de assistência na altura do levantamento.
Como abrir a conta, passo a passo
Abrir o formulário de inscrição
O registo é gerido pelo operador, não neste guia. O formulário é curto e não há nenhuma fila de aprovação manual associada.
Introduza os seus dados reais
Utilize o seu nome completo, tal como consta no seu documento de identificação, juntamente com o seu próprio endereço de e-mail e um número de telefone ativo. O formulário assinala os campos em falta antes de permitir que continue.
Confirme o endereço de e-mail e o número de telefone, se tal lhe for solicitado
É enviado um link de confirmação por e-mail e algumas contas recebem também um código por SMS. Ambos têm de ser introduzidos antes de o balcão de pagamentos ser desbloqueado.
Efetue o depósito e, se quiser, inscreva-se
Recarregue a conta em 10 € e decida se pretende aceitar a oferta de boas-vindas. Os fundos do bónus aparecem cerca de um minuto após a confirmação do pagamento.
O que a verificação realmente verifica
As verificações «Conheça o seu cliente» confirmam que três aspetos coincidem: que é quem diz ser, que vive onde diz viver e que o método de pagamento lhe pertence. Trata-se de um requisito de combate à lavagem de dinheiro, não de uma tática para atrasar o processo.
| Documento | Objetivo | Formato | Hora |
|---|---|---|---|
| Cartão de Identificação / Passaporte | Verificação de identidade | Fotografia ou digitalização | Menos de 2 minutos |
| Fatura de serviços públicos | Confirmação da morada | Fotografia ou digitalização | No prazo de 24 horas |
| Cartão / carteira eletrónica | Verificação do pagamento | Captura de ecrã | No prazo de 24 horas |
Carregue os três documentos no dia em que se registar, em vez de esperar pelo primeiro pedido de levantamento. Os documentos enviados no momento do levantamento são analisados nesse momento, e é nessa análise que reside o atraso.
Fotografia do documento em plano, à luz do dia, com os quatro cantos visíveis. O brilho e as bordas cortadas são as razões mais comuns para a rejeição de um documento perfeitamente válido.
Iniciar sessão mais tarde
Para o acesso diário, basta o endereço de e-mail e a palavra-passe com que se registou. Se a verificação em duas etapas estiver disponível nas definições da conta, ative-a: um início de sessão que também exija um código do seu telemóvel é muito mais difícil de ser pirateado.
Esqueceste-te da tua palavra-passe?
Utilize o link de reinicialização que aparece no ecrã de início de sessão do operador. O e-mail é enviado para o endereço registado na conta e o link expira rapidamente, por isso abra-o imediatamente.
Problemas comuns ao iniciar sessão e como resolvê-los
| Sintoma | Causa provável | Corrigir |
|---|---|---|
| Palavra-passe rejeitada | Palavra-passe antiga guardada pelo navegador | Digite manualmente e, em seguida, atualize a entrada guardada |
| Não recebi nenhum e-mail de confirmação | Foi filtrado como spam ou há um erro ortográfico no endereço | Verifique a pasta de spam e, em seguida, contacte o chat em tempo real |
| O código por SMS nunca chega | Atraso na rede ou um número errado | Solicite um reenvio e, em seguida, mude para o e-mail |
| O processo de início de sessão volta ao formulário | Cookies bloqueados ou uma sessão expirada | Limpe os cookies do site e inicie sessão novamente |
| Conta bloqueada | Tentativas repetidas e mal sucedidas | Aguarda que o período de espera termine e, em seguida, redefine a palavra-passe |
| «Caixa» está desativado | A verificação ainda não está concluída | Carregue o documento em falta |
Se nenhuma dessas opções se aplicar, o chat ao vivo está disponível 24 horas por dia e permite consultar o estado da conta, algo que o utilizador não consegue fazer. Tenha o seu e-mail de registo à mão.
Manter a conta segura
Uma palavra-passe reutilizada de outro site é tão segura quanto a última violação de dados desse site.
Ative esta opção, se estiver disponível nas definições. Isso impede que uma palavra-passe roubada seja, por si só, suficiente.
Nenhum agente legítimo lhe pedirá, em circunstância alguma, a sua palavra-passe ou um código de verificação. Qualquer pessoa que o faça não faz parte da equipa.
Certifica-te de que o método de pagamento também está em teu nome. Efetuar um depósito com o cartão de outra pessoa é a forma mais rápida de ver um levantamento bloqueado, e o dinheiro volta para o titular do cartão.
Perguntas frequentes sobre o início de sessão e o registo
Quando é que tenho de fazer a verificação?
O mais tardar antes do primeiro levantamento. Fazer isso no primeiro dia não custa nada e elimina completamente a espera.
Posso alterar os meus dados posteriormente?
O endereço de e-mail e o número de telefone podem, normalmente, ser atualizados nas definições. O nome legal, a data de nascimento e a moeda da conta, normalmente, não podem.
Posso ter duas contas?
Não. As contas duplicadas são encerradas e qualquer bónus ganho nessas contas é anulado; por isso, utilize apenas uma conta por pessoa e por agregado familiar.
Quanto tempo demora um primeiro levantamento?
A partir de 20 €, os pagamentos efetuados através de carteiras eletrónicas são processados em 24 a 48 horas após a conclusão da verificação. Os pagamentos com cartão e as transferências bancárias demoram vários dias.
O facto de me registar obriga-me a fazer um depósito?
Não. Uma conta pode permanecer sem saldo por tempo indeterminado, e pode dar uma vista de olhos no átrio antes de gastar qualquer coisa.
E se me esquecer do endereço de e-mail que utilizei?
O chat ao vivo pode identificar a conta a partir do seu nome e data de nascimento. Não abra uma segunda conta para contornar esta situação.