BigClash Casino Σύνδεση και Εγγραφή
Τι στοιχεία ζητούνται κατά την εγγραφή, τι ελέγχεται στην πραγματικότητα κατά την επαλήθευση, πόσο διαρκεί κάθε στάδιο και τι πρέπει να κάνετε όταν η οθόνη σύνδεσης δεν σας επιτρέπει να συνδεθείτε.
Η εγγραφή με μια ματιά
| Θέμα | Τι να περιμένετε |
|---|---|
| Ήρθε η ώρα να εγγραφείτε | Λίγα λεπτά, εγκρίνεται αυτόματα |
| Κόστος ανοίγματος λογαριασμού | Δωρεάν, χωρίς υποχρέωση κατάθεσης |
| Απαιτούμενη ηλικία | Νόμιμη ηλικία συμμετοχής σε τυχερά παιχνίδια, επιβεβαιώνεται κατά την επαλήθευση |
| Απαιτούμενα έγγραφα | Ταυτότητα με φωτογραφία, αποδεικτικό διεύθυνσης, αποδεικτικό πληρωμής |
| Χρόνος επαλήθευσης | Λιγότερο από 2 λεπτά για την ταυτότητα, έως και 24 ώρες για τα υπόλοιπα |
| Πρώτη κατάθεση | Από το `10 €` σε κάθε μέθοδο που αναφέρεται |
| Πρώτη ανάληψη | Από το 20 €, δημοσιεύθηκε μετά από επαλήθευση |
| Νόμισμα λογαριασμού | £, και δεν μπορεί να αλλάξει αργότερα |
Η τελευταία γραμμή είναι αυτή για την οποία οι χρήστες μετανιώνουν. Το νόμισμα, το επίσημο όνομα και η ημερομηνία γέννησης καθορίζονται κατά τη δημιουργία του λογαριασμού, οπότε ένα τυπογραφικό λάθος κατά την εγγραφή οδηγεί σε αίτημα υποστήριξης κατά την ανάληψη.
Άνοιγμα λογαριασμού, βήμα προς βήμα
Ανοίξτε τη φόρμα εγγραφής
Η εγγραφή πραγματοποιείται μέσω του διαχειριστή και όχι μέσω αυτού του οδηγού. Η φόρμα είναι σύντομη και δεν ακολουθεί διαδικασία χειροκίνητης έγκρισης.
Εισάγετε τα πραγματικά σας στοιχεία
Χρησιμοποιήστε το πλήρες νομικό σας όνομα ακριβώς όπως αναγράφεται στην ταυτότητά σας, μαζί με τη δική σας διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και έναν ενεργό αριθμό τηλεφώνου. Η φόρμα επισημαίνει τα κενά πεδία πριν προχωρήσει περαιτέρω.
Επιβεβαιώστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό τηλεφώνου, αν σας ζητηθεί
Θα λάβετε έναν σύνδεσμο επιβεβαίωσης μέσω email, ενώ ορισμένοι λογαριασμοί λαμβάνουν επίσης έναν κωδικό μέσω SMS. Και τα δύο πρέπει να εισαχθούν πριν ξεκλειδωθεί το ταμείο.
Κάντε κατάθεση και, αν το επιθυμείτε, εγγραφείτε
Καταθέστε χρήματα στον λογαριασμό σας από το 10 € και επιλέξτε αν θέλετε να επωφεληθείτε από την προσφορά καλωσορίσματος. Τα χρήματα του μπόνους εμφανίζονται περίπου ένα λεπτό μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής.
Τι ελέγχει στην πραγματικότητα η διαδικασία επαλήθευσης
Οι έλεγχοι «Γνώρισε τον Πελάτη σου» (KYC) επιβεβαιώνουν ότι τρία στοιχεία ταιριάζουν: ότι είσαι όντως αυτός που δηλώνεις, ότι ζεις εκεί που δηλώνεις και ότι ο τρόπος πληρωμής ανήκει σε εσένα. Πρόκειται για απαίτηση για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, όχι για τακτική καθυστέρησης.
| Έγγραφο | Σκοπός | Μορφή | Ώρα |
|---|---|---|---|
| Ταυτότητα / Διαβατήριο | Επαλήθευση ταυτότητας | Φωτογραφία ή σάρωση | Λιγότερο από 2 λεπτά |
| Λογαριασμός κοινής ωφέλειας | Επιβεβαίωση διεύθυνσης | Φωτογραφία ή σάρωση | Εντός 24 ωρών |
| Κάρτα / ηλεκτρονικό πορτοφόλι | Επαλήθευση πληρωμής | Στιγμιότυπο οθόνης | Εντός 24 ωρών |
Ανεβάστε και τα τρία την ημέρα της εγγραφής σας, αντί να περιμένετε το πρώτο αίτημα ανάληψης. Τα έγγραφα που υποβάλλονται κατά τη στιγμή της πληρωμής ελέγχονται εκείνη τη στιγμή, και αυτή η διαδικασία ελέγχου είναι που προκαλεί την καθυστέρηση.
Φωτογραφία του εγγράφου σε επίπεδη επιφάνεια, υπό φυσικό φως, με τις τέσσερις γωνίες να είναι ορατές. Οι αντανακλάσεις και τα κομμένα άκρα είναι οι πιο συνηθισμένοι λόγοι απόρριψης ενός απολύτως έγκυρου εγγράφου.
Σύνδεση αργότερα
Για την καθημερινή πρόσβαση αρκεί μόνο η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ο κωδικός πρόσβασης με τους οποίους έχετε εγγραφεί. Εάν στις ρυθμίσεις του λογαριασμού υπάρχει η επιλογή της επαλήθευσης δύο βημάτων, ενεργοποιήστε την: μια σύνδεση που απαιτεί επιπλέον έναν κωδικό από το κινητό σας είναι πολύ πιο δύσκολο να παραβιαστεί.
Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;
Χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο επαναφοράς που βρίσκεται στην οθόνη σύνδεσης του χρήστη. Το email αποστέλλεται στη διεύθυνση που έχει δηλωθεί στον λογαριασμό και ο σύνδεσμος λήγει γρήγορα, οπότε ανοίξτε το αμέσως.
Συνηθισμένα προβλήματα σύνδεσης και οι λύσεις τους
| Σύμπτωμα | Πιθανή αιτία | Διόρθωση |
|---|---|---|
| Ο κωδικός πρόσβασης δεν έγινε αποδεκτός | Παλιός κωδικός πρόσβασης που έχει αποθηκευτεί από το πρόγραμμα περιήγησης | Πληκτρολογήστε το χειροκίνητα και, στη συνέχεια, ενημερώστε την αποθηκευμένη καταχώριση |
| Δεν έχει σταλεί email επιβεβαίωσης | Έχει φιλτραριστεί ως ανεπιθύμητο μήνυμα ή υπάρχει τυπογραφικό λάθος στη διεύθυνση | Ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε μέσω της ζωντανής συνομιλίας |
| Ο κωδικός SMS δεν φτάνει ποτέ | Καθυστέρηση δικτύου ή λάθος αριθμός | Ζητήστε μία επαν αποστολή και, στη συνέχεια, μεταβείτε στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο |
| Κατά τη σύνδεση, η σελίδα επιστρέφει στη φόρμα | Αποκλεισμένα cookies ή παλιά συνεδρία | Διαγράψτε τα cookies του ιστότοπου και συνδεθείτε ξανά |
| Ο λογαριασμός έχει κλειδωθεί | Επανειλημμένες αποτυχημένες προσπάθειες | Περιμένετε να ολοκληρωθεί η περίοδος αναμονής και, στη συνέχεια, επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης |
| Το πεδίο «Ταμείο» εμφανίζεται με γκρι χρώμα | Η επαλήθευση δεν έχει ολοκληρωθεί | Ανεβάστε το έγγραφο που λείπει |
Αν δεν ισχύει κανένα από τα παραπάνω, η υπηρεσία ζωντανής συνομιλίας λειτουργεί όλο το 24ωρο και έχει πρόσβαση στην κατάσταση του λογαριασμού σας, την οποία εσείς δεν μπορείτε να δείτε. Έχετε έτοιμο το email που έχετε δηλώσει.
Διασφάλιση της ασφάλειας του λογαριασμού
Ένας κωδικός πρόσβασης που έχει χρησιμοποιηθεί ξανά από έναν άλλο ιστότοπο είναι τόσο ασφαλής όσο η τελευταία παραβίαση δεδομένων του εν λόγω ιστότοπου.
Ενεργοποιήστε την, αν οι ρυθμίσεις το επιτρέπουν. Έτσι, ένας κλεμμένος κωδικός πρόσβασης δεν αρκεί από μόνος του.
Κανένας γνήσιος αντιπρόσωπος δεν θα σας ζητήσει ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή έναν κωδικό επαλήθευσης. Όποιος το κάνει, δεν ανήκει στο προσωπικό μας.
Φροντίστε επίσης ο τρόπος πληρωμής να είναι στο όνομά σας. Η κατάθεση με κάρτα άλλου ατόμου είναι ο πιο γρήγορος τρόπος για να παγώσει μια ανάληψη, και τα χρήματα επιστρέφονται στον κάτοχο της κάρτας.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τη σύνδεση και την εγγραφή
Πότε πρέπει να κάνω την επαλήθευση;
Το αργότερο πριν από την πρώτη ανάληψη. Αν το κάνετε από την πρώτη μέρα, δεν κοστίζει τίποτα και εξαλείφει εντελώς την αναμονή.
Μπορώ να αλλάξω τα στοιχεία μου αργότερα;
Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ο αριθμός τηλεφώνου μπορούν συνήθως να ενημερωθούν από τις ρυθμίσεις. Το επίσημο όνομα, η ημερομηνία γέννησης και το νόμισμα του λογαριασμού συνήθως δεν μπορούν.
Μπορώ να έχω δύο λογαριασμούς;
Όχι. Οι διπλοί λογαριασμοί κλείνουν και τυχόν μπόνους που έχουν κερδηθεί μέσω αυτών ακυρώνονται, οπότε χρησιμοποιήστε έναν λογαριασμό ανά άτομο και ανά νοικοκυριό.
Πόσο χρόνο χρειάζεται η πρώτη ανάληψη;
Από το ποσό των 20 € και άνω, οι πληρωμές μέσω ηλεκτρονικών πορτοφολιών εκκαθαρίζονται εντός 24–48 ωρών μετά την ολοκλήρωση της επαλήθευσης. Οι πληρωμές με κάρτες και οι τραπεζικές μεταφορές διαρκούν αρκετές ημέρες.
Η εγγραφή με υποχρεώνει να καταθέσω χρήματα;
Όχι. Ένας λογαριασμός μπορεί να παραμείνει χωρίς χρήματα για απεριόριστο χρονικό διάστημα, και μπορείτε να περιηγηθείτε στο λόμπι πριν ξοδέψετε οτιδήποτε.
Τι θα γίνει αν ξεχάσω ποιο email χρησιμοποίησα;
Η ζωντανή συνομιλία μπορεί να εντοπίσει τον λογαριασμό σας με βάση το όνομά σας και την ημερομηνία γέννησής σας. Μην ανοίξετε δεύτερο λογαριασμό για να παρακάμψετε αυτόν τον έλεγχο.