BigClash Casino Log ind og opret konto
Hvad der kræves ved registreringen, hvad verifikationen rent faktisk tjekker, hvor lang tid hvert trin tager, og hvad man skal gøre, hvis man ikke kan logge ind.
Oversigt over tilmelding
| Vare | Hvad kan man forvente? |
|---|---|
| Det er tid til at tilmelde sig | Et par minutter, godkendes automatisk |
| Omkostninger ved at åbne en konto | Gratis og uden forpligtelse til at indbetale |
| Alderskrav | Lovlig alder for spil, bekræftet ved verifikation |
| Nødvendige dokumenter | Foto-ID, bevis på adresse, betalingsbevis |
| Verifikationstid | Under 2 minutter for ID, op til 24 timer for resten |
| Første indbetaling | Fra `75 kr` for hver angivet metode |
| Første udbetaling | Fra 150 kr, offentliggjort efter verifikation |
| Kontovaluta | £, og det kan ikke ændres senere |
Det er den sidste række, folk fortryder. Valuta, det officielle navn og fødselsdatoen fastlægges ved oprettelsen, så en tastefejl ved tilmeldingen ender med at blive en supportanmodning ved udbetaling.
Sådan opretter du en konto – trin for trin
Åbn tilmeldingsformularen
Tilmeldingen foregår via udbyderen og ikke via denne vejledning. Formularen er kort, og der er ingen kø til manuel godkendelse.
Indtast dine rigtige oplysninger
Angiv dit fulde, juridiske navn nøjagtigt som det står på dit ID-kort, sammen med din egen e-mailadresse og et gyldigt telefonnummer. Formularen markerer manglende felter, før du kan fortsætte.
Bekræft din e-mailadresse og dit telefonnummer, hvis du bliver bedt om det
Der sendes et bekræftelseslink via e-mail, og nogle konti modtager desuden en SMS-kode. Begge skal indtastes, før kassen låses op.
Indbetal, og tilmeld dig, hvis du ønsker det
Indbetal penge på kontoen via 75 kr, og vælg, om du vil benytte dig af velkomsttilbuddet. Bonusbeløbet vises inden for cirka et minut, efter at betalingen er gennemført.
Hvad verifikationen rent faktisk kontrollerer
»Know Your Customer«-kontrol sikrer, at tre ting stemmer overens: at du er den, du giver dig ud for at være, at du bor der, hvor du siger, og at betalingsmetoden tilhører dig. Det er et krav i forbindelse med bekæmpelse af hvidvaskning af penge, ikke en forsinkelsestaktik.
| Dokument | Formål | Format | Tid |
|---|---|---|---|
| ID / Pas | Identitetsbekræftelse | Foto eller scanning | Under 2 minutter |
| Regning for forsyningsydelser | Bekræftelse af adresse | Foto eller scanning | Inden for 24 timer |
| Kort / e-wallet | Bekræftelse af betaling | Skærmbillede | Inden for 24 timer |
Upload alle tre dokumenter på den dag, du opretter din konto, i stedet for at vente til den første udbetalingsanmodning. Dokumenter, der indsendes i forbindelse med udbetalingen, gennemgås på det tidspunkt, og det er netop denne gennemgang, der forårsager forsinkelsen.
Fotografér dokumentet på en flad overflade i dagslys, så alle fire hjørner er synlige. Blænding og afskårne kanter er de hyppigste årsager til, at et ellers gyldigt dokument afvises.
Logger ind senere
For at logge ind til daglig brug behøver du blot den e-mailadresse og det kodeord, du brugte ved registreringen. Hvis der tilbydes to-trins-verifikation i kontoindstillingerne, skal du aktivere den: En login-metode, der også kræver en kode fra din telefon, er langt sværere at kapre.
Har du glemt din adgangskode?
Brug linket til at nulstille adgangskoden på operatørens loginskærm. E-mailen sendes til den adresse, der er angivet på kontoen, og linket udløber hurtigt, så åbn den med det samme.
Almindelige problemer med at logge ind og løsningerne
| Symptom | Sandsynlig årsag | Rettelse |
|---|---|---|
| Adgangskode afvist | Gammel adgangskode, der er gemt af browseren | Indtast det manuelt, og opdater derefter den gemte post |
| Ingen bekræftelses-e-mail | Filtreret som spam, eller der er en stavefejl i adressen | Tjek spam-mappen, og kontakt derefter livechatten |
| SMS-koden kommer aldrig frem | Netværksforsinkelse eller forkert nummer | Anmod om én genudsendelse, og skift derefter til e-mail |
| Ved login vender man tilbage til formularen | Blokerede cookies eller en udløbet session | Slet webstedets cookies, og log ind igen |
| Kontoen er spærret | Gentagne mislykkede forsøg | Vent, indtil afkølingstiden er gået, og nulstil derefter adgangskoden |
| Kassefunktionen er nedtonet | Bekræftelsen er ikke afsluttet | Upload det manglende dokument |
Hvis ingen af disse muligheder passer, er livechatten bemandet døgnet rundt, og personalet kan se din kontostatus, som du ikke selv kan se. Hav din registrerede e-mail-adresse klar.
Sådan sikrer du din konto
En adgangskode, der genbruges fra et andet websted, er kun lige så sikker som det pågældende websteds seneste datalækage.
Aktivér den, hvis indstillingerne giver mulighed for det. Det forhindrer, at en stjålet adgangskode i sig selv er nok.
Ingen ægte medarbejder vil nogensinde bede om dit kodeord eller en bekræftelseskode. Enhver, der gør det, er ikke en af vores medarbejdere.
Sørg også for, at betalingsmetoden står i dit eget navn. At indbetale med en andens kort er den hurtigste måde at få en udbetaling blokeret på, og pengene bliver returneret til kortindehaveren.
Ofte stillede spørgsmål om login og registrering
Hvornår skal jeg bekræfte?
Senest inden den første udbetaling. Gør man det allerede på første dag, koster det ingenting og man slipper helt for ventetiden.
Kan jeg ændre mine oplysninger bagefter?
E-mailadresse og telefonnummer kan som regel opdateres under indstillinger. Det fulde navn, fødselsdato og kontovaluta kan normalt ikke ændres.
Kan jeg have to konti?
Nej. Dobbeltkonti lukkes, og eventuelle bonusser, der er vundet på disse, annulleres, så brug kun én konto pr. person og husstand.
Hvor lang tid tager den første udbetaling?
Fra 150 kr og opefter gennemføres overførsler via e-wallets inden for 24–48 timer, når verifikationen er afsluttet. Overførsler via kort og bankoverførsler tager flere dage.
Forpligter registreringen mig til at indbetale?
Nej. En konto kan stå uden indskud i ubestemt tid, og du kan se dig omkring i lobbyen, før du bruger penge.
Hvad nu, hvis jeg har glemt, hvilken e-mailadresse jeg brugte?
Livechatten kan spore kontoen ud fra dit navn og din fødselsdato. Du må ikke oprette en ekstra konto for at omgå dette.
Hurtige links: Anmeldelse · Bonus · App